Lắng nghe tích cực
Hành trình đến trung tâm lắng nghe.
4/27/20234 min read
Lắng nghe tích cực ban đầu được phát triển bởi nhà tâm lý học Carl Rogers và giúp có được sự tương tác lý tưởng mà không phán xét và không định kiến giữa nhà trị liệu tâm lý và bệnh nhân cảm thấy tự do thể hiện bản thân. Bằng cách này, anh ấy sẽ có thể giải phóng cảm xúc, phản ứng và suy nghĩ của mình dễ dàng hơn.
Để thực hành nghe này, bạn phải:
- Lắng nghe không ngắt lời và biết tôn trọng sự im lặng, hiểu rằng sự im lặng chứa đựng những cảm xúc được bộc lộ và cần thiết trước khi nhường chỗ cho lời nói.
- nói với trái tim hơn là nói với lý trí, thể hiện nội dung tình cảm hơn là nội dung trí tuệ. Không phán xét và chấp nhận cảm xúc, cảm xúc, hành động và suy nghĩ của bệnh nhân.
- không đưa ra bất kỳ lời khuyên nào, bởi vì chúng tôi tin tưởng rằng người kia có khả năng tìm thấy nguồn lực của chính mình từ sâu bên trong anh ta một khi anh ta ở trong điều kiện tình cảm phù hợp. Lắng nghe tích cực cho phép bệnh nhân cảm thấy được lắng nghe, đồng hành và hỗ trợ.
-Đặt câu hỏi và điều chỉnh lại lời nói của bệnh nhân cho phép bệnh nhân tiến về phía trước dễ dàng hơn trong suy nghĩ cá nhân, cũng như trong việc giải quyết các khó khăn tâm lý hàng ngày của họ. Cụ thể, các câu hỏi được diễn đạt thành 2 giai đoạn, được gọi là phản ánh-cải cách.
Phản ánh bao gồm việc xác định và đặt tên cho cảm xúc được truyền tải trong câu chuyện cá nhân đã được kể. Sự phản ánh chỉ có thể thực hiện được sau khi lắng nghe trong im lặng và tôn trọng, được thực hiện bằng trái tim cũng như bằng đôi tai.
Công thức cải cách là tấm gương phản chiếu tình huống được mô tả, thể hiện bằng lời của người nghe.
Sự kết hợp giữa phản ánh và tái cấu trúc cho phép người được lắng nghe nhận ra cảm xúc của họ và cảm thấy được thấu hiểu.
Do đó, lắng nghe tích cực nhằm mục đích cho phép người được lắng nghe lùi lại một bước và nhận thức được khả năng của họ. Nó cho phép anh ta có được sự tự tin và tìm thấy nguồn nội lực để tiến lên trong hành trình cá nhân của mình.
"Nghịch lý kỳ lạ là khi tôi chấp nhận con người thật của mình, tôi có thể thay đổi"
Đối với Carl Rogers, chấp nhận là cơ sở của sự thay đổi. Nếu nó không tồn tại, không thể thay đổi vì tinh thần đã mất. Do đó, quan sát những gì chúng ta là và biết chính mình là chìa khóa để cải thiện và phát triển.
"Đó không phải là loại bỏ cảm giác đó khỏi tâm trí hay che giấu nó, mà là cảm nhận nó bằng sự chấp nhận"
Khi chúng ta trải qua một cảm giác, hành động thích hợp là chấp nhận nó, không trốn tránh hay kìm nén nó. Chúng ta phải quy y cho cảm giác này để biết điều gì mách bảo chúng ta. Thông điệp mà điều này ngụ ý là gì. Chỉ khi đó chúng ta mới có thể làm quen và tìm hiểu nhau.